PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuándo recibiré mi plan?

Los datos de acceso a tu plan KetoSmart serán enviados al correo que registraste durante el proceso de compra, y lo recibirás inmediatamente después de haber realizado el pago. Recuerda revisar tu carpeta de “Correo no deseado”, es posible que lleguen ahí.

No he recibido mis datos de acceso

Primero revisa la carpeta de “Spam” o “Correo no deseado”, en ocasiones los correos llegan ahí. 

Si aún no encuentras tus datos de acceso, por favor escríbenos desde la sección de contacto para poder ayudarte a resolverlo. También puedes escribirnos un correo directamente a [email protected] si lo prefieres.

Necesito cambiar los productos de mi plan.

En cada receta encontrarás un botón que te permitirá cambiar dicha receta por otra de forma aleatoria. Si estás desde un computador de escritorio podrás elegir entre una batido o una receta express, lo que tu prefieras.

 

Si lo que deseas es cambiar los ingredientes de tu plan alimenticio, por favor escríbenos desde la sección de contacto para poder ayudarte a resolverlo. También puedes escribirnos un correo directamente a [email protected] si lo prefieres.

¿Dónde puedo encontrar las recetas?

Tus recetas las puedes encontrar en tu plan personalizado KetoSmart, tu acceso se enviará a tu correo una vez se confirme el pago realizado. Hecho esto, solo debes ingresar a tu cuenta con tus datos y listo, tu plan al alcance de tu mano en donde tú quieras.

¿Durante cuánto tiempo puedo usarlo?

Tu plan KetoSmart lo podrás disfrutar por tiempo ilimitado mientras tu suscripción siga activa.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Tu plan KetoSmart se renueva automáticamente una vez cumplido el periodo adquirido, si no deseas que se renueve, debes ponerte en contacto con nosotros para solicitar la cancelación de tu suscripción con al menos 5 días de anticipación a la fecha de renovación.

 

Si compraste un plan ilimitado, tu plan no tiene cobros por renovación.

 

Por favor escríbenos desde la sección de contacto para poder ayudarte.

¿Puedo cambiar mi plan nutricional?

Tu plan KetoSmart es totalmente personalizado, esto quiere decir que cada receta y sus cantidades es creada de acuerdo a tu objetivo. De igual forma, podrás hacer cambio de tus recetas según tus gustos, esto, manteniendo los macros de tu perfil.

 

Si lo que deseas es cambiar los ingredientes de tu plan alimenticio, por favor escríbenos desde la sección de contacto para poder ayudarte a resolverlo. También puedes escribirnos un correo directamente a [email protected] si lo prefieres.

¿No tiene demasiadas calorías?

¿Calorías? Olvídate de contabilizar calorías con KetoSmart, nuestros planes se basan en tus datos personales y son tan inteligentes que te decimos la cantidad exacta de cada ingrediente que se adecua a tu perfil para el cumplimiento de tu objetivo.

¿Qué debo hacer si soy alérgico a algún ingrediente?

Dentro de la lista de ingredientes de cada una de las recetas podrás encontrar alternativas de algunos ingredientes específicos; bien sea porque no puedas encontrarlos, no te gusten o no puedas consumirlos. 

 

Si por alguna razón el ingrediente específico que no quieres no tiene una alternativa, por favor ponte en contacto desde la sección de ayuda, o puedes escribirnos un correo directamente a [email protected] si lo prefieres. Nuestros expertos te darán alternativas para que puedas disfrutar de la receta.

¿Qué debería beber durante el plan KetoSmart?

Principalmente agua. Una vez que hagas nuestro test Keto, te daremos una recomendación puntual de cuánta agua debes tomar al día. 

Puedes tomarla sola, con hielo o con gas. Bébela caliente como si fuera un té o añádele saborizantes naturales como trozos de pepino, limones o limas. Si experimentas Dolores de cabeza o síntomas como la “gripe keto“, añade unos cuantos pellizcos de sal a tu vaso de agua.

También puedes beber café, Té o mate sin azúcar.

¿No es malo consumir mucha grasa?

Recuerda que todo nuestro plan se basa en tu perfil, por lo tanto cada ingrediente está recetado según los estándares alimenticios. Esto quiere decir que te alimentaras según las grasas permitidas que tu perfil nos indica. Nunca consumiras ni más ni menos de lo que tu cuerpo necesita.

¿Cuánto peso perderé?

En KetoSmart hemos creado un test de simulación para que conozcas los resultados que podrías llegar a obtener, puedes hacerlo en este enlace. 

 

Sin embargo, los resultados finales siempre dependen de tu metabolismo, la rigurosidad con la que sigas la dieta, y de la actividad física que hagas.  Para lograr el mejor resultado recomendamos fuertemente acompañar la dieta con ejercicios complementarios. Una vez empieces tu plan con nosotros recibirás varias rutinas de ejercicio recomendadas para que logres tu meta más pronto.

¿Cómo puedo saber si estoy en cetosis?

Los síntomas de cetosis pueden variar de persona a persona y normalmente desaparecen después de algunos días. Los principales síntomas son:

  • Boca seca o sabor metálico en la boca.
  • Aumento de la ganas de orinar.
  • Aumento de la sensación de sed.
  • Fatiga al comienzo, seguida de un aumento de la energía.
  • Disminución del apetito y de la ingesta de comida, ¡uno de los efectos secundarios  que más nos gusta!

Los primeros días pueden ser los más difíciles y puede que sientas algo de náuseas también, pues hay que permitir que el cuerpo se acostumbra a un nivel bajo de carbohidratos.

 

En todo caso, si notas alguna reacción anormal o presentas cualquier de estos síntomas de forma muy aguda, lo mejor es que acudas a tu médico familiar.

¿Qué es la Cetosis?

La cetosis es un proceso natural del cuerpo originada por un déficit en el aporte de carbohidratos, lo que induce el catabolismo de las grasas a fin de obtener energía, generando unos compuestos denominados cuerpos cetónicos. De esta manera, el cuerpo deja de utilizar como fuente primaria de energía los glúcidos, sustituyéndolos por las grasas.

¿La dieta Keto es segura?

Por supuesto! De hecho, es una dieta muy popular entre celebridades como actores,  deportistas y modelos. También existen muchos testimonios y referencias donde se cuenta cómo esta dieta ayuda a quemar grasa, adelgazar más rápido y hasta mejorar el rendimiento deportivo.

 

Sin embargo, si eres una persona que tiene preexistencias médicas, lo mejor será que consultes a tu médico.

 

¿Qué puedo comer?

El plan de KetoSmart incluye alimentos bajos en carbohidratos y una gran variedad de recetas en donde se incluyen: 

  • Grasas y aceites naturales 
  • Proteínas como la carne, el pescado o huevos.
  • Frutas
  • Verduras de superficie
  • Lácteos enteros o altos en grasa 

Como regla básica vamos a tomar en cuenta todos los alimentos que tienen menos de un 5 % de carbohidratos.

¿Puedo beber alcohol?

Si! Solo debes leer muy bien las etiquetas de las bebidas alcohólicas y revisar que estas no contengan carbohidratos. Por lo general las bebidas destiladas son las que menor presencia de carbohidratos tienen.

Básicamente tienen cero carbohidratos: el whisky, ginebra, ron, tequila, vodka: siempre y cuando no estén endulzados ni mezclados con un refresco gaseoso o azucarado.

En cambio, las cervezas y los cocteles son las que tienen mayor cantidad, así que debes evitarlas al máximo para no dañar tu dieta.